Penentuan Strategi Pemasaran Menggunakan Metode Design Thinking pada CV. Asri Rahayu

Hilmi Daffa Aziz, Totok Pujianto, Selly Harnesa Putri

Abstract


Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peranan penting dalam pembangunan dan pertumbuhan ekonomi nasional serta penyerapan tenaga kerja. Salah satu UMKM yang berlokasi di Kabupaten Majalengka CV. Asri Rahayu bergerak di bidang oleh-oleh dan makanan ringan sedang mengalami penurunan pendapatan semenjak tahun 2016. CV. Asri Rahayu membutuhkan strategi pemasaran baru untuk meningkatkan pendapatannya. Penentuan strategi pemasaran dalam penelitian ini menggunakan metode Design Thinking, dengan tapahan empathizing, define, ideate, prototyping, dan test. Terdapat beberapa pendekatan dalam pelaksanaan penelitian ini, diantaranya Participatory Action Research (PAR), Focus Group Discussion, juga penggunaan tools Empathy Map, Customer Journey, dan Value Proposition Canvas. Melalui beberapa metode dan pendekatan tersebut ditemukan berbagai masalah internal yang berdampak langsung kepada kegiatan pemasaran. Hasil dari penelitian ini adalah CV. Asri Rahayu harus melakukan beberapa perbaikan diantaranya adalah, perubahan desain kemasan, digitalisasi pembukuan pengiriman, penambahan posisi yaitu General Manager, selain itu CV. Asri Rahayu juga harus mengubah cara pandang terhadap kegiatan yang berdampak direct income menjadi kepada kegiatan yang dapat meningkatkan valuasi perusahaan.


Keywords


Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), Design Thinking, Participatory Action Research (PAR), Empathy Map, Customer Journey, Value Proposition Canvas

References


Badan Pusat Statistik. (2016). Sensus Ekonomi. Retrieved from https://se2016.bps.go.id/umkumb/

Brenner, W., & Witte, C. (2011). Business innovation: CIOs im Wettbewerb der Ideen. Frankfurt: Frankfurter Allgemeine Buch

.

Brown, T. (2009). Change by design: How design thinking transforms organizations and inspires innovation. New York: Harper Business.

Brown, T., & Wyatt, J. (2010). Design Thinking for Social Innovation. Stanford Social Innovation Review, 8(1), 30–35. Retrieved from https://doi.org/10.1108/10878571011042050

Deegan, M., & Tanner, S. (2002). Digital Futures: strategies for the information age. London: Library Association Publishing.

Kottler, P., & Amstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran (12th ed.). Jakarta: Erlangga.

Priamana, I. (2009). Menggerakkan Sektor Riil UKM &Industri. Bandung: Alfabeta.

Uswara, A. (2013). Strategi Baru Manajemen Pemasaran, Yogyakarta, Amara Books. Yogyakarta: Amara Books.


Full Text: PDF

DOI: 10.21776/ub.jepa.2021.005.04.2

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2021 JEPA

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

ISSN: 2598-8174